严小姐：您好！

首先要弄清一个关系，就是老师、学生和家长之间是什么关系。关系清楚了，问题可能也会好处理一些。

老师和家长都是教育者，孩子是受教育者，老师和家长是一种合作和委托的关系，老师家长与孩子，就是一个上下级的关系。孩子有问题，老师向家长反映，这不能叫做投诉，只能叫做反映问题，或者叫做教育沟通和交流。投诉，带有告状意思，而且是向上一级行政管理部门告状。可能家长是一个社会中人，在现代社会中用惯了“投诉”一词，但放在这里就不恰当了，混淆了师生、亲子以及家教的关系,，解决问题的途径和方法也就搞不清楚了。

孩子上课时精力不集中，这应该是老师课堂组织教学中的应该解决的问题，而不是应该向家长“投诉”的事由，尽管家长是孩子的“上级”，但事情是发生在学校里，发生在与家长同等教育者地位的教师的课堂上，就应该要求老师给以教育和改善，而不是“孩子哭抱给娘”的方法了事。课堂上“容易发呆”，老师只要稍一提醒，孩子就不会继续发呆，如果老师能够注意和学生互动交流，孩子也不至于发呆。

如果孩子在家里也经常这样的话，那么，我们家长也应该引起注意了，应该从我们家庭教育的角度考虑如何引导孩子和训练孩子。家长和孩子谈话精力不集中，这是经常有的事，最好家长有意识地多和孩子交流，而且交流的时候要注意孩子的注意力。如果发现孩子精力不集中了，就及时提醒一下，让孩子接着听下去。提醒的方法有很多种，比如，可以问孩子刚才讲什么了；让孩子把刚才讲的内容复述一下；让孩子针对刚才听到的内容说说自己的体会和看法；或者，家长改变一下语调和语气；提一提要求，用这些方法来不断地延长孩子的注意力的时间，孩子的问题就会逐渐好转的。

孩子都是培养和教育成长起来的，孩子上学，目的也就是为了进行注意力等方面的训练和提高的，所以，作为家长，听到老师反映问题的时候，要和老师仔细的探讨一下，问题原因何在，应用如何解决，而不是接到“投诉”，就回家自己处理了。如果就是家庭教育中的问题，也应该征求一下老师的意见，看看应该在家庭教育中应该注意哪些。只要家庭和学校相互配合，教育就会成功的。